Yönetilemeyenleri Yönetmek: Zor İnsanlar, Zor Durumlar
Moral bozan ve üretkenliğinizi kısıtlayan zorluklarla baş etmek için odaklanın.
Bir yöneticinin işinin en zor kısımlarından biri, sorunlu çalışanlarla uğraşmak ve bu çalışanlarla birlikte iş süreçlerini yürütmektir. Pasif / agresif doğrudan problemler, kuşaklar arası çatışmalar veya kültürel farklılıklardan kaynaklanan sorunlar; hepsi yeterince karmaşıktır ve insani duygularla beslenirler.
Aradığınız çözümler temel yönetim eğitimlerinde bulunmayabilir, ancak bu eğitimde problemleri çözmek ve kontrolün elden gitmesini önlemek için gerekli beceri ve araçları bulacaksınız. Ayrıca rol play senaryoları, alıştırmalar ve beceri uygulama seanslarıyla en zorlu durumlarla başa çıkmaya çalışacaksınız.
Krizlerle ve normal dışı davranışlarla başa çıkmak Kültürlerarası ve Kuşaklararası çatışmalar Davranış ve kişilik arasındaki ilişki
Yönetilemeyenleri Yönetmek: Zor İnsanlar, Zor Durumlar
Zihnen yorulmuş ve tükenmiş çalışanları motive etmek,
Krizlerle ve normal dışı davranışlarla başa çıkmak,
Kültürlerarası çatışmalar,
Kuşaklararası çatışmalar,
Çatışma esnasında kullanılacak dil nasıl olmalı,
Beklentileri dengelemek ve ileriye dönük planlar yapmak,
Çalışan kaynaklı karşılaşılabilecek hukuki yaptırımlar,
Davranış ve kişilik arasındaki ilişki,
İş ilişkilerindeki güç, hiyerarşi ve denge yapısı,
Yöneticilik becerilerinizi teste sokan senaryolarla sorun giderme,
Çalışanlar arası uyuşmazlıklarda arabuluculuk,
Düzeltici davranışlar: yapılması gerekenler, yapılmaması gerekenler,
Sebebe dayalı iş akdi feshi ve karşılıklı fesih,
İş yeri güvenlik seçenekleri.
• Eğitime katılım bedeli kişi başı 725 TL+KDV olup iki kişi ve üzeri katılımlarda %5, dört kişi ve üzeri katılımlarda %10 indirim uygulanmaktadır. • Eğitim programı, yayınlanan otelde saat 09:30 ile 17:00 saatleri arasında gerçekleşecektir. • Katılım için online başvuru formunun doldurulması ve ödeme dekontunun e-posta ile iletilmesi gerekmektedir. • Eğitim bedelinin eğitim tarihinden 3 iş günü önce MasterClass banka hesabına yatırılması gerekmektedir. • Eğitim bedeline tüm dökümantasyon, ikramlar ve öğle yemekleri dahildir. • Eğitim sonunda katılımcılara eğitim notu ve katılım sertifikası verilecektir. • MasterClass gerekli hallerde programı iptal etme, erteleme, mekanı veya konuşmacıyı değiştirme hakkını saklı tutar.
http://masterclass.com.tr/events/detail/33
