MÜŞTERİ KAYBI YAŞANMADAN ALACAKLARIN HIZLANDIRILMASI VE TAHSİLAT ZORLUKLARININ ÇÖZÜMÜ EĞİTİMİ
22 Şubat 2014 / Taksim Midtown Otel
Eğitmen: Sinan BAYRAKTAR
PROGRAM İÇERİĞİ
Müşteri Yönetimi ve Değişen Dünyada Müşteri Profili,
Küresel Değişimin ve Krizlerin Analizi, Tahsilat Üzerindeki Etkileri
Müşteri Segment Değerlendirmeleri
Sorunlu Müşterilerle İlişki Yönetimi
Müşteri ve Sektör Bazında Scoring ve Önemi
Müşteri Analizi ve Araştırması “Doğru Müşteri, Doğru Satışı Getirir”
Başarılı Satış, Başarılı Tahsilat Oluşturur
Satışta Tahsilatın Önemi ve Müşteri Piramidi Analizi
Müşterilerin Veri Yönetimi ve CRM Uygulamalarının Tahsilata Yansımaları
Müşteri Kaybı Yaşanmadan Tahsilat Çözümleri
Firmalarda Tahsilat Sistemleri Kurulumu ve Yönetimi
Pazarlama Portresinde Satış ve Tahsilat
Organizasyonun Tahsilattaki Yeri
Tahsilatta Yeni Teknikler ve Tahsilatta Sosyal Medya
Yeni Teknikler ve Telefonda Tahsilat Uygulama Şekilleri
Araştırma Birimleri ve Ön Muhasebe
Yeni ve Eski Müşteriler, Müşteri Bilgi Formları
Müşteri Araştırması Çeşitleri ve Araştırma Konuları
Banka Araştırması ve Güvenirlik Banka Bilgilerinin Tahlili
Piyasa Araştırmasında Alınan Bilgiler
İlk Müşteri Ziyaretinde Değerlendirmeler
Satış Görüşmesinde Tahsilat Hamleleri
Müşterinin Satış Şartlarını Algılaması VE Tatmini
Ziyaret Sonucu Genel Kanaatler
Kredilendirme ve Doğru Kredi
Firma Ünvan Bilgileri ve Önemi
Kredi Yapılandırması ve Kredinin Kurum Yararına Analizi İle Gençleştirilmesi
Tahsilatta Hukuksal Sistemler(Kıymetli Evrak, Sözleşmeler, Şirketler Hukuku, TTK)
Tahsilattaki Hukuki Sorunların Analizi ve Gerekliliği
Olumsuz Kredilendirmede Müşteriyle Çalışmalar
Teminatlı Çalışma ve Teminat Şekilleri, Banka Teminat Mektubu ve Gayrimenkul İpoteği
Kefalet ve Müteselsil Kefalet Senedi
Müşteri Çeki İle Çalışma Getirileri
Açık Çek ve Senet Almanın Teminatı
Anonim ve Limited Şirketlerde Ortakların Kefaleti
Alacak Yönetimi, Alacak Yapılandırması ve Bilanço İçerisinde Alacakların Önemi
Tahsilat Gecikmelerinin Mali Tablolar Üzerindeki Etkileri
Geciken Tahsilatta Kıymetli Evrak ve Vade Yapılandırması
Bayilik ve VİP Müşterilerde Kredi Risk Yönetimi ve Müşteri Kredi Limiti Tahsisi
Gecikmiş Alacaklar Takibi ve Tahsili Gecikmiş Alacaklardaki Hukuksal Sorunlar ve Çözüm Önerileri
Alacakların Devir Süratinin Arttırılmasında Sözleşmelerin Önemi
Önerilerin ve Sorunların Tartışılması
KAYITLARI DEVAM EDEN EĞİTİM PROGRAMLARI
8 Şubat E-Arşiv, E-Defter ve E-Fatura Uygulamaları Uzmanlık Programı
8 Şubat Satışta Bayilik Sistemi ve Etkili Bayi Yönetimi “Bayilerden Verim Alma Standartları”
12 Şubat Satışlarınız Sağlıklı şekilde Nasıl Artar? 11 Kurumsal Pazarlama Basamağı
14 Şubat Satışta, Yaratıcı ve Profesyonel Teknikler Hedef Müşteriyi İkna Etme Becerileri
15 Şubat Uygulamalı Uluslararası Finansal Raporlama Standartları – UFRS’ye
15 Şubat İş Sözleşmesinin Geçerli ve Haklı Nedenle Feshi, Usulü ve Sonuçları
15 Şubat İş Yaşamında Pratik Finansal Analiz ve Finans Okuma Teknikleri – (Muhasebe Servisinin
Söylediklerini Anlamıyorum Diyen Tüm Yöneticiler) Sinan BAYRAKTAR
15 Şubat Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri
15-16 Şubat Satınalma, Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı
15-16 Şubat Üst Düzey Yönetici Asistanlığı
22 Şubat Yeni Yasal Düzenlemeler Çerçevesinde İş Hukuku ve Sosyal Güvenlik Uygulamaları
Uzmanlık Programı
22 Şubat Sözleşmeler Hukuku ve Sözleşme Hazırlama, İnceleme Yöntemleri
22-23 Şubat İç Denetim ve Raporlama
23 Şubat Zor İnsanlarla ve Zor Müşterilerle Başa Çıkma, Stres Yönetimi, İş Yaşamında Zorlukların
ve Zor İnsanların Analizi
25-26 Şubat Excel’de Finans Uygulamaları Uzmanlık Programı
25-26 Şubat Mali Tablolar Analizi
26 Şubat Yeni Yönetici Gelişim Programı 1: Liderlik Becerileri
26 Şubat Satışta, İstihbarat ve Müşteri Volümü Kredilendirme – Risk – Teminat ve Hesap Takipleri
“Satışın Mutfağından, Yaşanmış Vakalar Eşliğinde”
27 Şubat Yeni Yönetici Gelişim Programı 2: Geliştiren Yönetici
28 Şubat Yeni Yönetici Gelişim Programı 3: Vizyoner Lider
Ayrıntılı Bilgi ve Katılım İçin Lütfen İletişime Geçiniz
0 216 422 93 43 | i n f o @ m a v i e g i t i m . c o m . t r w w w . m a v i e g i t i m . c o m . t r
Mavi Eğitim ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
