Yeditepe Akademi
Nisan Ayı Kurumsal Eğitim Takvimi
Bilgi için: 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
08/04/2015 – Müşteri Memnuniyeti Maksimizasyonu
Amaç: Müşteri memnuniyetini firma çalışanları için bir iş standartı haline getirerek mevcut müşterilerden daha fazla verim alınması ve kayıp müşteri maliyetinin minimize edilmesi hedeflenmektedir. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
11/04/2015 – Sertifikalı Yönetici Asistanlığı Eğitim Programı
Amaç: Eğitimde Yönetici asistanlarının bağlı bulundukları yöneticilerinin ve üst yönetimin iş akışının planlanıp programlanması ve organize edilmesi konularda bilgi ve becerilerin kazandırılması ve profesyonel bir yönetici asistanında olması gereken iletişim, insiyatif alma, toplantı yönetimi, zaman yönetimi, müşteri memnuniyeti, motivasyon gibi konularda kişisel yetkinliklerin arttırılması hedeflenmektedir. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
11/04/2015 – Satışta Hipnotik Sözcüklerin Gücü
Amaç: Başarı ancak doğru iletişim süreçleri ile geliştirilebilen bir olgudur. İyi satış yöneticileri ve uzmanları, başarılarının büyük kısmını iletişim yeteneklerine borçludur. Geçerli, doğru ve net bilgiyi, dinleyici odaklı ve ikna edici bir şekilde karşı tarafa iletebilmek, ilişkiyi yönetmede aidiyet yaratmak, konuşma dilini etkin kullanarak satışta lider satıcı adına etkin iletişimi güçlendirmek amaçlanmıştır. Detaylı bilgi ve kayıt için lütfen 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
15/04/2015 – III. Bayi ve Franchise Zirvesi
Amaç: Hacmini genişletmek, ürününü ve hizmetlerini daha geniş kitlelere ulaştırmak ve seviye atlamak için yeni bayi / franchise kanalları arayan firmalarla, mevcut bayi / franchise altyapılarından faydalanarak kaliteli ve güvenilir hizmet sunmak isteyen girişimcilerin bir araya gelmesi ve sektör geleceği hakkında bilgiler paylaşılması hedefleniyor. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
18-19/04/2015 – Uygulamalı İnsan Kaynakları Süreçlerinin Oluşturulması ve Aksiyonların Alınması
Amaç: Eğitimde insan kaynakları yönetimin tanımı, önemi, kapsamı ve içerdiği fonksiyonlar ele alınıp incelenecektir. Eğitimin amacı, insan kaynakları süreçlerinin kurulması ve personel özlük işleri süreçleri ile ilişkisinin kuvvetlendirilmesinin sağlanması, iş mahkemelerinde işletmenin gücünü artırmak, firmanın hedefi doğrultusunda insan gücünün verimli kullanılmasını sağlamak ve insan kaynakların amaçları doğrultusunda eksikliklerin tespiti ve aksiyonların alınması olacaktır. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
18/04/2015 – Satınalmada Hipnotik Sözcüklerin Gücü
Amaç: Başarıları kabul görmüş, ilham verici, ikna becerisi yüksek tüm satışçıların, tüm satınalmacıların ortak olarak sahip oldukları becerilere baktığımızda hedefe yönelik derin bir inanç, yaratıcılık, mesajlarını doğru kurgulayabilmek, ilham verici olmak, yüksek ikna becerisi, temel yönetim becerilerinde efektiflik görülmektedir. Tüm bu unsurları eğitimde, hipnotik dil kalıpları ile farklılaştırıp kazandırmak amaç edinilmiştir. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
20/04/2015 – Müşteri İstihbaratı, Tahsilat ve Risk Yönetimi
Amaç: Eğitim katılımcılara; firmaların finansal beklentilerine uygun olarak, kayıpsız ve öngörülen zamanda bir tahsilât sürecinin yaratılmasını sağlayacak temel bilgi ve iletişim süreçlerini benimsetmeyi amaçlamaktadır. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
22/04/2015 – İşletmelerde Maliyet Düşürme Teknikleri Eğitimi
Amaç: Günümüz iş dünyasındaki değişim ve gelişmelere paralel olarak maliyet ve bütçeleme bilgilerinin amaçlara uygun olarak derlenmesi ve yönetim kararlarında daha etkin kullanılması şirketler açısından kaçınılmaz hale gelmiştir. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
25-26/04/2015 – İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku Uygulamalı Bordro Uzmanlığı
Amaç: İnsan kaynakları ile İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku ile ilgili tüm süreçlerin yönetimi ve işletmelerde İnsan kaynakları özlük işleri alanında oluşabilecek riskleri en aza indirmek. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
29/04/2015 – B2B Satışta Talep Oluşturma ve Yönetme Teknikleri
Amaç: Günümüzde B2B satış eskiye nazaran daha çetin şartlarda gerçekleşiyor. Bu programın amacı da katılımcıların karşılarına çıkacak tüm olumsuzluklarla başa çıkabilmesine olanak sağlamak ve B2B satış profesyonelliği yolunda onlara rehberlik etmektir. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
29-30/04/2015 – Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitimi
Amaç: Günümüzde, içeriğinin ve beklentilerinin artarak geliştiği ender mesleklerden biri olan Yönetici Asistanlığı 21. Yüzyılda artık daha da karmaşık bir rol olarak karşımıza çıkıyor. Bu eğitimde değişen şirket kültürlerinde sadece yöneticisinin idari işleriyle sınırlı kalmayıp yöneticisinin uzun vadeli planlarında da aktif rol alması beklenen Yönetici Asistanları için vazgeçilmez olmanın ipuçlarını bulabilirsiniz. Detaylı bilgi ve kayıt için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0
Not: Tüm programlarımız kurumunuzun ihtiyaçlarına göre revize edilip inhouse olarak sunulabilmektedir. Tüm kurum içi eğitim ihtiyaçlarınız için 0 2 1 6 3 3 4 4 5 4 0 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
