Eğitim Etkinlikleri

Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitimi

ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ

(28 EYLÜL 2013 CUMARTESI 10:00-17:00)

_- Sertifikalı -_

AMAÇ

Yönetici Asistanının iş ortamındaki yönetim ve iletişim
becerilerini geliştirmek, görev bilincinin gelişmesine yardımcı
olmak, motive olmalarını sağlamak, yönetim sorumluluğunu
paylaşmanın önemi ve yolları hakkında bilgi vermektir.
Katılımcıların sorunlarına çözüm getirmek. İş ve özel
yaşamlarında etkililiklerini , verimlerini arttırmaktır.

İÇERİK

– Yönetici Asistanlığının Kurumdaki Yeri Ve Önemi
– Sekreter Ve Asistanlık Arasındaki Farklar
– Başarılı Bir Asistanın Sahip Olması Gereken Nitelikler
– Yönetim Fonksiyonları Nelerdir, Asistan Bunları Neden Bilmelidir,
İşinde Nasıl Uygular?
– Planlamanın Önemi
– İletişim Görevleri
– İletişim Nedir
– Etkili İletişim Teknikleri
– Sözlü İletişim
– Telefonda İletişim
– Telefonda Dikkat Edilmesi Gerekenler
– Yazılı İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler
– Ziyaretçi Karşılama ve Ağırlamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
– Belgeleme Görevleri
– Rapor Çeşitleri
– Ofis Düzenleme
– Randevu Düzenleme
-Toplantı, Konferans ve Kongre Düzenlemeleri
-İş Stresi İle Başa Çıkma Yöntemleri
-İş Yaşamında Giyim Stratejileri
-Giyim Ve Kişisel Bakım
-İmaj Yapıcılar
-İmaj Kırıcılar
*Renk, Desen, Çizgi, Şekil, Kumaş Seçimleri
-Stil Skalası: Profesyonel Yaşamda Giyim Seviyeleri
– Toplantı Organizasyonu
– Seyahat Organizasyonu

EĞİTİMCİ

_MELEK YEŞİLLİ _

Melek Yeşilli 1985 yılında Marmara Üniversitesi İktisadi ve Ticari
İlimler Fakültesinden mezun olmuştur. İş hayatına AYGAZ A.Ş. de
satış destek asistanı olarak başlamıştır. Daha sonra Moulinex
Turkey’de ve Koçak İlaç A.Ş’de satış ve satınalma
departmanlarında sorumlu düzeyde görev yapmıştır. 1994 yılında
Pars McCann Ericson Reklam Ajansı’nda medya direktörlüğü
(Turkcell, Superonline, Aytaç Gıda ) yanısıra eğitim planlama ve
iç eğitim koordinatörlüğü konularında görev yapmıştır. 1999
yılından itibaren eğitim sektöründe çeşitli alanlarda uzmanlaşan
Yeşilli 2001 yılı itibarı ile, Akademik Platform Eğitim ve
Danışmanlık bünyesinde Eğitmen, Yönetici Koçluğu ve Yönetim
Danışmanlığı yapmaktadır. Eğitim verdiği alanlar Yönetim ve
Yönetici Geliştirme, Kişisel Gelişim, Müşteri İlişkileri
Yönetimi, Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi, İnsan Kaynakları
Yönetimi’dir. İş Derneklerinde ve çözüm ortağı olduğu diğer
eğitim firmalarında da eğitim veren Yeşilli’nin Müşteri
ilişkileri ve Satış Süreçlerine ilişkin saha deneyimi ve proje
geliştirme uzmanlığı bulunmaktadır. Yıldız Teknik
Üniversitesinde Yetişkin ve Çocuk Eğitimi konusunda formasyon,
İnsan Kaynakları ve Yetişkin Eğitimi konusunda MBA yapmıştır ve
The Coaching Consultancy onaylı koçluk sertifikasına sahiptir.
Bireysel ve yönetim koçluğu alanında bireylere ve kurumlara
danışmanlık yapmaktadır. 2005-2009 yıllarında özel istihdam
bürosu olarak faaliyet gösteren Akademik Platform’da personel seçme
ve yerleştirme danışmanlığı ve mülakat merkezinde koordinatör
olarak görev yapmıştır. Satış temsilcisi eğitim programları ve
gölge müşteri proje çalışmalarında 2008-2010 yıllarında Boydak
Holding İstikbal – Bellona mağaza personelinin gelişimi ve mağaza
performansını ölçme amaçlı saha çalışmasında proje
koordinatörü olarak yer almıştır. 2009-2011 yıllarında T. Halk
Bankası müfettiş yardımcılarına verilen eğitimlerde eğitim
koordinatörlüğü görevinde bulunmuştur. 2010-2012 Satınalma ve
Tedarik Zinciri Yönetimi Uzmanlık Programlarında Satınalma Yönetimi
ve Etkin Müzakere Teknikleri konusunda eğitmenlik yapmıştır 2001
yılından bu güne sanayi, finans ve hizmet sektöründe yer alan 1000
aşkın firmanın 15000’i aşan sayıda personeline verilen eğitim ve
danışmanlık hizmetlerinde koordinatör, proje sorumlusu ve eğitmen
olarak yer almıştır.