Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı

Kadir Has Üniversitesi

Sosyal Medya Akademisi

9. Dönemi

16 Kasım – 18 Ocak

Tanıtım:
2011 Yılında Türkiye’de sosyal medya alanındaki ilk sertifika programı olarak eğitim vermeye başlayan Sosyal Medya Akademisi; pazarlama iletişiminde ihtiyacı duyulan “uzman sosyal medya profesyonelleri” yetişrimek amacıyla çıktığı bu yolda 200’ün üzerinde mezun verdi.

Bugün, Türkiye’nin önde gelen ajans ve markalarında çalışan onlarca mezunumuz sektöre yön veriyor. Biz de akademi olmanın hakkını vererek, eğitmenlerimiz arasında mezunlarımızı da görmekten büyük onur duyuyoruz.

Yaklaşım:
Sosyal Medya Akademisi teorik eğitimle pratiği bir arada sunan bir içeriğe sahip. Bu nedenle öğrencilerine ilk olarak geleneksel pazarlama iletişimi ilkelerini ve dijital pazarlama dünyasının gerekliliklerini öğreterek; sosyal medyaya nasıl bakmaları gerektiğini gösteriyor.

Program dahilinde yeni medya, sosyal medya, sosyal ağ gibi kavramların nasıl ve neden ortaya çıktığından, Türkiye ve dünyada yaşadığı değişimlere ve gelecekte yaşanabileceklere dair geniş bir yelpazede bilgi sunulurken, gerçek marka, gerçek müşteri deneyimleri paylaşılıyor.

Alanında uzman akademisyenler ve üst düzey yöneticiler tarafından verilen eğitimler ile öğrenciler gerek ajans gerek marka tarafında tam yetkiyle çalışabilecek uzman sosyal medya profesyonelleri olarak mezun ediliyor.

Program Koordinatörleri:
Yiğit Kalafatoğlu – Utopic Farm Yeni Medya Ajansı Başkanı
Devrim Altaylı – Buzz 2.0 Kurucu ve Ajans Başkanı

Modül 1 – Giriş

İletişime Giriş
Kurumsal İletişimin Temelleri
Yeni Medya
Sosyal Medya
Eğitmen: Yiğit Kalafatoğlu – http://twitter.com/yicit

Modül 2 – Sosyal Medya Sözlüğü

Teknik Terimler
Sosyal Terimler
Jargon ve Kavramlar
Eğitmen: Ozan Demirci – http://twitter.com/ozan_demirci

Modül 3 – Müşteri İlişkileri

Müşteri Nedir?
Müşteri ne ister, Aaans ne anlar?
Brief Nasıl Hazırlanır
Ortak Çalışmanın Esasları
Sosyal Medya ve Müşteri İlişkileri Arasındaki İlişki
Şikayet Yönetimi Nedir ve Örnek Uygulamaları
Eğitmenler: Güliz Aksoy – http://twitter.com/spot1404

Modül 4 – CRM ve Sosyal CRM

CRM Nedir?
CRM Neyi Amaçlamalıdır?
Sosyal CRM Nedir?
Sosyal CRM Neden Önemlidir?
Veri Nasıl Toplanır?
Veri Nasıl Analiz Edilir?
Veri Nasıl Anlamlandırılır?
Örnekler
Eğitmenler: Uğur Özmen – http://twitter.com/ugurabi

Modül 5 – Dijital Pazarlama

Pazarlamanın Dijitali Olur mu?
Online – Offline Entegrasyon.
Reklam Yönetimi.
Kampanya Yönetimi.
SEO, SEM ve ROI Nedir?
Örnekler.
Eğitmenler: Okay Yalçınkaya – http://twitter.com/okayyalcinkaya

Modül 6 – Sosyal Medya Stratejileri

Sosyal Medya Stratejileri Nasıl Oluşturulur?
Hedef Kitle Nasıl Tespit Edilir?
Rakip Analizi Nasıl Yapılır?
İletişim Dili Nasıl Oluşturulur?
Örnekler.
Eğitmenler: Ali Güraçar – http://twitter.com/ustunuzum

Modül 7 – Topluluk Tasarımı ve Yönetimi

Mecralar Hakkında Genel Bilgiler
Zaman, Metin, Mecra Ayrımı Nedir?
Takipçi Nasıl Tutundurulur?
İçerik Üretimi
Proje ve Fikir Örnekleri
Eğitmenler: Ali Güraçar – http://twitter.com/ustunuzum

Modül 8 – Sosyal Meyda Ajansları

Sosyal Medya Hizmetleri Nelerdir?
Ajans Ne Yapar?
Sosyal Medya Ajansı Nasıl Çalışır?
Örnekler.
Eğitmenler: Ali Güraçar – http://twitter.com/ustunuzum

Modül 9 – Sosyal Medya Pazarlaması ve Marka Toplulukları

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?
Marka Topluluğu Nedir?
Marka Topluluğu Nasıl Oluşturulur?
Marka Toplulukları Nasıl Yönetilir?
Örnekler.
Eğitmenler: Ercüment Büyükşener – http://twitter.com/ercumentb

Modül 10 – Sosyal Etkinlik Yönetimi

Blog Yazarları, Fenomenler, İnternet Ünlüleri ile İlişkiler
Nasıl yönetilir?
Birlikte Neler Yapılabilir?
Blogger İlişkileri ve Etkinlik Yönetimi
Örnekler.
Eğitmenler: Ercüment Büyükşener – http://twitter.com/ercumentb

Modül 11 – Blog Yazarlığı ve Blogların Dünyası

Blog Nasıl Açılır?
Bloglar Nasıl Yönetilir?
Yazarlık İçin Gereken Meziyetler
Bloglardan Para Kazanılır mı?
Bloggerlar ve Etkinlikler
Eğitmenler: Kaan Özlüer – http://twitter.com/sunipeyk

Modül 12 – Mobil Platformlar

Mobil Uygulamalar
Mobil Reklam Ağı
Mobil Dünyanın Geceleği.
Eğitmenler: Sunay Şener – http://twitter.com/sunaysener

Modül 13 – Mobil Ticaret

Mobil Ticaret Nedir?
Mobil Ticaret Nasıl Oluşturulur?
Mobil Ticaret Nasıl Yönetilir?
Örnekler
Eğitmenler: Sunay Şener – http://twitter.com/sunaysener

Modül 14 – E-Ticaret ve Sosyal Ticaret

E-Ticaret Nedir?
E-Ticaret Trendleri Nedir?
Operasyon Nasıl Yürütülür?
Sosyal Ticaret Mümkün mü?
Eğitmenler: Sunay Şener – http://twitter.com/sunaysener

Modül 15 – Viral Pazarlama

Viral Nedir?
Nasıl Hazırlanır?
Nasıl Ölçümlenir?
Örnek İncelemeleri
Eğitmenler: Burcu Sarar – http://twitter.com/burcusarar

Modül 16 – Monitoring

Aramak mı? Bulmak mı?
Eş Zamanlı Arama Nedir?
Anlamsal Analiz Nedir?
E-Takip Platformları İncelemesi
Eğitmenler: Devrim Altaylı – http://twitter.com/devrimaltayli

Modül 17 – Proje Yönetimi

Proje Nedir?
Proje ve Operasyon Arasındaki Farklar
Sosyal Medya Projeleri Nasıl Sunulur?
Kaynak Planlama ve Bütçe Oluşturma
Örnekler
Eğitmenler: Yiğit Kalafatoğlu – http://twitter.com/yicit

Modül 18 – Sosyal Medya İçin Tasarımın Önemi

Temel Tasarım Prensipleri
Uygulamalar İçin Tasarım Yapmak
Kullanıcı Deneyimi
Infografikler
Eğitmenler: Hasan Yalçın – http://twitter.com/hasanyalcin

Modül 19 – İtibar ve Kriz Yönetimi

İtibar Nedir?
İtibar Nasıl Yönetilir?
İtibarı Kimler Yönetmeli?
İtibarı Oluştura Faktörler
Eğitmenler: Yiğit Kalafatoğlu – http://twitter.com/yicit

Modül 20 – Sosyal Medyanın Karanlık Yüzü

Büyük Hatalar
Doğru Bilinen Yanlışlar
Rakamlarla Aldatılanlar
Eğitmenler: Özgür Akman – http://twitter.com/ozgurakman

Modül 21 – Workshop

Bireysel ve Grup Çalışmaları
Kampanya Yönetimi Çalışması
Kriz Yönetimi Çalışması
Eğitmenler: Özgür Akman – http://twitter.com/ozgurakman

Modül 22 – Seçmeli Dersler

Sosyal Öğrenme – Emre Güleçoğlu (http://www.twitter.com/emregulecoglu)
Medya Planlama – Volkan Çağsal (http://www.twitter.com/volkancagsal)
Yurttaş Gazeteciliği – Erkan Saka
(http://www.twitter.com/sakaerka)
Facebook Uygulamaları – Tolga Arıcan
(http://www.twitter.com/tolgaarican)
Bilişim Hukuku – Gökhan Ahi
(http://www.twitter.com/MGokhanAhi)

Program

Program 16 Kasım – 18 Ocak 2013 tarihleri arasında her Cumartesi 6 saat (10:30 – 17:30) olmak üzere 60 saat olarak planlanmıştır.

Katılım Ücreti:

Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı (10 Hafta)

Ücreti: 2250 TL + KDV (%8)

Anlaşmalı kredi kartlarına taksit seçeneği bulunmaktadır.

Erken Kayıt Dönemi (1 Ekim – 1 Kasım) boyunca program
ücreti 2000 TL + KDV

Ödeme Bilgileri:

Hesap Adı: Kadir Has Üniversitesi,
Banka: Garanti Bankası,
Şube: Balat (Şube Kodu 020)
Hesap No: 6299718
IBAN : TR10 0006 2000 0200 0006 2997 18
Hesap Adı: Kadir Has Üniversitesi,
Banka: Akbank,
Şube: Kadir Has Üniversitesi Şubesi (Şube Kodu 993)
Hesap No: 008295
IBAN : TR92 0004 6009 9388 8000 0082 95
Not:

Ödemelerin en son 16 Kasım 2013 gününe kadar yapmış olmanız gerekmektedir. Ödeme yapıldıktan sonra banka dekontu khas-yasam@khas.edu.tr adresine e-mail gönderilmesi gerekmektedir.

İlk derse gelindiğinde, ödeme makbuzlarının ibraz edilmesi istenebilir.

Yer:

Kadir Has Üniversitesi
Kadir Has Caddesi, Cibali / İstanbul 34 083
Tel: 0212 533 57 65 / 12 18 Fax: 0212 533 65 15
e-posta: khas-yasam@khas.edu.tr

Kadir Has Üniversitesi Yaşam Boyu Eğitim Merkezi Başvuru Formu