BÜYÜK MÜŞTERİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ

İÇERİK

• Pazarlama ve satışta değişen kavramlar

• Değişen pazarlama karması

• Büyük müşteri yönetimi kavramı ve ortaya çıkması

• Pareto kuralı

• Büyük müşteri ve büyük müşteri yönetimi tanımları

• Geleneksel satış yönetimi ile büyük müşteri yönetimi arasındaki farklar

• Müşterilerin sınıflandırılması

• Büyük müşteri yönetiminde müşteri ilişki planı

• Müşteri ilişki planında dikkat edilmesi gerekenler

• Müşteri bilgisi

• Pozisyonlandırma

• Genel rekabet stratejileri

• Bulunulan sektörün yapısal analizinin yapılması

• SWOT analizi

• İlişki yönetimi

• Satış projeleri

• Özet ve değerlendirme

Amaç: Günümüzde, kilit müşteri olarak adlandırdığımız büyük müşterilerin önemi, her

geçen gün daha da arttırmaktadır. Eğitim; büyük müşterilerin önem ve özelliklerine uygun

farklı satış davranışının ve ilişki yönetiminin temel kurallarını katılımcılara benimsetmeyi

amaçlamaktadır.

Kimler Katılmalı:En az 1 (bir) yıl satış tecrübesi olan ve/veya büyük müşterilere satış

yapan uzmanlar ve profesyoneller.

EĞİTMEN :Adnan Duygun

Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesinde Bilgisayar ve Elektronik Bölümü,

Kontrol Bilim Dalında Lisans, Yeditepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde

Yönetim Yüksek Lisans, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsünde

Uluslararası Ticaret Yüksek Lisans ve İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsünde

Pazarlama Yüksek Lisans programlarını tamamladı. Halen İstanbul Üniversitesi Sosyal

Bilimler Enstitüsü İşletme doktora programına devam etmektedir.

Atıl Elektronik San. Tic. Ltd. Şti. nde Teknik Servis Yöneticisi, 3A Bilgisayar, Elektronik,

Telekomünikasyon Ltd. Şti. nde Pazarlama ve Satış Yöneticisi, Group 4 Securitas

Güvenlik Hizmetleri A.Ş. de İş Geliştirme Yöneticisi, Kulvar Bilgisayar Donanım Yazılım

Ltd. Şti. nde Pazarlama ve Satış Müdürü, İstanbul Genç İşadamları Derneği’nde Genel

Sekreterlik Danışmanı olarak görev yapmıştır.

PROGRAM GÜNÜ VE YERİ

22 Mayıs Çarşamba 10.00-17.00

İGED – HALASKARGAZİ CADDESİ NO:141 KAT:2 OSMANBEY/ŞİŞLİ

(ATATÜRK PEMBE KÖŞKÜ KARŞISI)

Kontenjanlar sınırlıdır, lütfen yerinizi ayırtınız.

EĞİTİM KATILIM ÜCRETİ

KDV DAHİL 165 TL

3 KİŞİ VE ÜZERİ KATILIMLARDA HER KATILIMCI İÇİN:
KDV DAHİL 140 TL

(KDV oranı: %18)

EĞİTİM GÜNÜ VE SAATİ

18 MAYIS CUMARTESİ SAAT:10.00-17.00

EĞİTİMİN DÜZENLENECEĞİ YER

Halaskargazi Caddesi No: 141 Kat: 2 Daire: 4 OSMANBEY ŞİŞLİ – İSTANBUL

İGED AKADEMİ HESAP BİLGİLERİ

BANKA ASYA KATILIM BANKASI ŞİŞLİ ŞUBESİ
HESAP ADI İSTANBUL GENÇ İŞADAMLARI DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
HESAP NO 3895647-1
ŞUBE KODU 5
IBAN TR370020800005038956470001

Sorularınız için 212 246 08 08 – 530 923 45 32 nolu telefondan veya [email protected] adresinden Eğitim Danışmanımız Şenol Bey ile irtibata geçiniz.

Not: Eğitim katılım ücretini banka Havalesi yaptıktan sonra dekontu [email protected] adresine göndermeniz gerekmektedir.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
lütfen isminizi buraya girin